74951506656

Кейсы Jet Partners в период пандемии

02 апр 2021

Пандемия, безусловно, войдет в историю, как событие, которое потрясло мир, и минувший 2020 год мы запомним надолго. Несмотря на то, что человечество постепенно приходит в себя, многие ограничения до сих пор не отменены, особенно это касается передвижений между странами. Обычная авиация в таких случаях почти бессильна, чего нельзя сказать о частной, которая в период пандемии и до сих пор остается той самой палочкой-выручалочкой, а порой и настоящим спасением для людей, которые по разным причинам не могут перестать летать за границу. Мы собрали три наших уникальных кейса — когда бизнес-авиация эффективно и быстро решала «головные боли» своих клиентов в период вспышки коронавируса.

Воссоединение семьи

Пандемия разлучила многие семьи, родные люди по каким-либо причинам оказались в разных странах именно в тот момент, когда прекратилось авиасообщение. Так произошло и с супружеской парой, гражданином ЕС и гражданкой РФ, постоянно проживающих на Мальте. Супруга вместе с ребенком незадолго до пандемии решила навестить родственников в России. Во время визита границы закрылись, и семья в течение полугода не знала, как вновь воссоединиться.

Семья обратилась в Jet Partners с просьбой организовать частный рейс на Мальту в рамках воссоединения семьи. Наши специалисты в короткие сроки оформили документы на выезд из РФ и пересечения мальтийской границы, нашли необходимый бизнес-джет за приемлемые деньги (до 35 тысяч евро), а также организовала своими силами вип-переезд клиентки из дома в Подмосковье в аэропорт. Вещи молодой женщины перевезли на грузовом автомобиле.

«Правда, в ходе перевозки мы столкнулись с непредвиденными обстоятельствами, которые впрочем быстро решили, — рассказывает наш авиационный специалист — Оказалось, что у клиентки было не 25 чемоданов, как она ранее сообщила, а 36. В итоге они все не влезли в багажный отсек, даже с учетом того, что некоторые сумки, которые могли сойти за ручную кладь, мы разместили в салоне (с разрешения экипажа и самым безопасным способом). А загружать салон крупногабаритными чемоданами запрещено. Поэтому оставшиеся вещи мы отправили через службу DHL, и они благополучно «доехали» до владелицы уже на следующий день.»

Для ребенка клиентки, которому было меньше двух лет, тот перелет оказался первым в жизни. Чтобы малышу было нескучно в полете, специально для него сотрудники Jet Partners купили игрушки. В итоге вся семья осталась довольна.


сайт1.jpg

Операция на сердце

В период пандемии в Jet Partners обратилась пожилая пара с просьбой срочно организовать рейс в Германию. Клиенту требовалась операция на сердце в одной из немецких клиник. В результате Jet Partners организовала рейс всего за один день. Кроме того, брокеры компании поспособствовали получению быстрого разрешения на вылет по медицинским показателям.

«Авиасообщение в Германией, как и со многими другими странами, закрыто, — рассказывает наш специалист — Поэтому в данном случае нам нужно было получить разрешение на вылет, предоставив для этого необходимые документы, которые мы частично оформляем сами, а частично — запрашиваем у пассажиров. Плюс Германия находилась на карантине, что мы тоже учитывали. Мы доставили пару на частном отдельном борту (от 20 тысяч евро в одну сторону). Клиент в итоге вылечился, и через какое-то время мы забрали их уже на другом джете. Пара благополучно долетела домой.»

В период закрытых границ одна из основных задач нашей компании заключается в умелом лавировании в потоке изменений, которые постоянно появляются. Если сегодня воссоединение семье, например, является основанием для вылета, то завтра может уже не быть, и нам нужно срочно искать другое решение, чтобы максимально быстро и комфортно доставить клиента в нужное место. Иногда нюансы возникают буквально за сути, но мы все равно находим оптимальное решение, которое устраивает всех. Мы всегда держим руку на пульсе, а ситуацию под контролем».


сайт 2.jpg

Отдых в Австрии

Многим пришлось попрощаться с любимыми курортами в период пандемии, но только не нашим клиентам. Клиенты-фанаты лыж хотели попасть в Австрию, чтобы покататься на горнолыжных курортах. Разумеется страна не принимала прямые регулярные рейсы из России. Мы организовали рейс из Санкт-Петербурга в Словению, куда можно было попасть по ПЦР-тесту.

«Согласно правилам, по прилету россияне сдают ПРЦ-тест, информация о котором загружается на сайте госуслуг, а затем отправляются в пункт назначения, — объясняет наш специалист. — Мы организовали клиентам трансфер до одного из топовых курортов Австрии, они с комфортом доехали на машине.» 

сайт 3.jpg

Предыдущая статья Все статьи Следующая статья
Хотите улететь?

Спросите нас как!
Наши авиаэксперты помогут
решить любую вашу задачу

Наверх
Мы используем cookie, чтобы анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше.